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BUFFALOバッファロー 問い合わせがわかりにくい!

パソコン
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バッファローのマウスを購入した際に、クリックの調子が悪くて問い合わせることにしました。

マウスレビューについては下記記事をご参照ください!

問い合わせの手順

わたし
わたし

私が問い合わせたときは、めんどくさかった点は3つ!

① HPの商品選択の表示が遅い!

② 一度バッファローにメールを送信したら、再度違うところにメールを送るよう指示された

③ 添付ファイルの名前設定がめんどくさい

手順

①バッファローのHPから問い合わせメールを送る
 (ここの商品選択の反映が遅いので待ちます)

株式会社バッファロー | BUFFALO INC.
バッファローの公式ウェブサイト。家電・PC周辺機器の商品情報、お役立ち情報、サービスやFAQ等掲載。AirStationブランドのWi-Fi関連商品やLinkStation/TeraStationブランドのNAS、DriveStationブ...

②返信が来たときに、「Webフォームから入力」という内容であれば、メールにあるURLから入力
 (私はこのURL案内がわからなくて困りました・・・ 下記URLから送信しました)

再問合せ | BUFFALO バッファロー

③商品送る(※)

※返品にはクロネコヤマトの集荷サービスがおススメ!

わたし
わたし

クロネコヤマトの集荷サービスを使ったよ!

外に出るのがめんどくさい民なので本当に便利!

ポイント!
「メール受付番号をメモ欄にお書き添えください」といった内容が書いている場合、集荷サービスでは記述することが難しいため、
梱包した袋や段ボール、箱に直接書くと送れます!

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